لدى المسافرين الصغار فضول فطري وطاقة لا حدود لها، ونحن في طيران الإمارات نقدم مجموعة من المنتجات والخدمات تستجيب لاحتياجاتهم. نريد أن نشارك شغفنا وحب المغامرة مع هؤلاء المسافرين في المستقبل وكذلك تحفيز فضولهم. سواء كانوا يسافرون بمفردهم أو مع أسرهم، فإن اللعب وحقائب الهدايا التي نقدمها لهم تلهم مخيلاتهم إلى أبعد حد وتحفز مستكشفي الغد.
على متن الطائرة
اللعب
لتشجيع حب الاستطلاع والخيال، طورت طيران الإمارات مجموعة من الألعاب للأطفال.
حيوانات “فلاي وذ مي”
يمكن للأطفال الصغار جمع تشكيلة من 4 شخصيات أصلية من مجموعة حيوانات ” فلاي وذ مي” التي أطلقتها طيران الإمارات في نوفمبر 2015. لدى هذه الحيوانات المحبوبة والمرحة شخصيتها وميزاتها الخاصة، وهي الرفيق المثالي للسفر. وسيتم، كل ستة أشهر، إدخال أربعة حيوانات جديدة لمنح الأطفال فرصة لجمع عدد أكبر.
تصنف دمى حيوانات المجموعة الجديدة ضمن ثلاث فئات :
- صديق السفرTravel Buddy وتتميز بوجود لاصق بلاستيكي ما يتيح تعليق هذه الدمى في السيارة أو عربة أو مهد الطفل
- صديق النقل Carry Buddy، بإمكانية استخدام كل لعبة لغرض مزدوج، حيث تصلح كدمية وكبطانية
- الرسام المغناطيسيMagnetic Sketcher ، فقد صممت كي تتيح للصغار التعبير عن أنفسهم بصورة إبداعية
فلاي وذ مي لونلي بلانيت كيدز
أبرمت طيران الإمارات إتفاقية شراكة مع خبراء لونلي بلانيت كيدز، لإنتاج حقائب أنشطة تغرس روح المغامرة واكتشاف العالم في نفوس المسافرين الصغار. وتتوفر فلاي وذ مي لونلي بلانيت كيدز في أربعة تصاميم متنوعة.
تضم كل حقيبة محتويات مختلفة تهدف لزرع روح المغامرة في نفوس المسافرين الصغار. وتشمل هذه المحتويات خرائط للعالم قابلة للطي، ومجلات عن السفر، وزجاجات شرب بلاستيكية، وبطاقات معلومات وحقائق عالمية وكتباً متنوعة مطبوعة حصرياً لصالح طيران الإمارات.
يتم تحديث هذه المنتجات كل 6 أشهر.
مجلة ”فلاي وذ مي أنيمالز”
- مجلة ”فلاي وذ مي أنيمالز” هي مجلة ممتعة وملونة تنتج حصريا للأطفال المسافرين مع طيران الإمارات الذين تتراوح أعمارهم بين 3و8 سنوات. تتضمن كل مجلة مجموعة أقلام ملونة تظهر عليها شخصيات المسافرين الصغار لطيران الإمارات المتمثلة في طاقم وربان طائرة طيران الإمارات يستكشفون العالم.
الوجبات والمنتجات الخاصة بالرضع والأطفال
تقدم طيران الإمارات للرضع والأطفال الصغار على جميع الرحلات:
- مستلزمات النظافة مع مناديل مبللة، كريم، صدرية، عضاضة للأسنان ومناديل
- بطانات صديقة للطفل للسرير
- أغذية الأطفال، حليب، وزجاجات التغذية والحفاضات
تقدم طيران الإمارات للأطفال على جميع الرحلات:
- أطباق وجبات مصممة حديثا تحمل صور مسافري طيران الإمارات الصغار
- وجبات خاصة للأطفال والتي يمكن طلبها مسبقا
الترفيه للأطفال
يتلقى المسافرون الصغار في طيران الإمارات سماعات مصممة خصيصا لتناسب رؤوسهم بشكل مريح ويمكنهم الاستمتاع بقنوات خاصة بالأطفال والبرامج العائلية. تتوفر هذه السماعات الجديدة والملونة على مكبرات صوت أكبر لتوفير راحة أكثر وتحسين جودة الصوت.
برامج الأطفال والبرامج العائلية
تقدم طيران الإمارات مجموعة واسعة من برامج الأطفال بما في ذلك أفضل الأفلام والقنوات التلفزيونية كديزني، وكرتون نتورك، وسي بيبيز، ونكلوديون، إضافة إلى :
- 50 فيلما كلاسيكيا من ديزني على الشاشة التلفزيونية الخاصة، تتضمن الأفلام الأربعة لقراصنة الكاريبي، الأفلام الثلاثة لقصة لعبة، 101 دلماتيان ، أليس في بلاد العجائب، كارز 1 و 2، سندريلا، دمبو، البحث عن نيمو، ماري بوبينز، والحوش.
- ملف خاص لمارفلز يتضمن: الرجل النمل ، المنتقمون لمارفلز ، كابتن أمريكا: المنتقم الأول، كابتن أمريكا: جندي الشتاء، حراس المجرة، الرجل الحديدي، الرجل الحديدي 2، الرجل الحديدي 3، ثور، ثور: العالم المظلم
- أكثر من 90 قناة تلفزيونية خاصة بالأطفال، تشمل: سي بيبيز، كرتون نتورك ، ديزني جونيور ونكلوديون
- البرامج التلفزيونية المفضلة والرائجة مثل: Thunderbirds Are Go ، حكايات رهيبة، سكوبي دو، متمردي حرب النجوم ، توم وجيري ودورا والأصدقاء
- لمحبي الموسيقى الصغار تقدم طيران الإمارات مجموعة كبيرة من مئات القنوات الموسيقية.
- أكثر من 100 ألعاب الفيديو (حسب نوع الطائرة)
في الأرضصالات دبي (الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال)
حتى قبل مغادرة الرحلة، يتم إبقاء الأطفال مشغولين في الأماكن المخصصة لهم في الصالات بدبي. كل من صالات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال تتوفر على أماكن للعب، ومقاعد كافية للأولياء للإشراف على أطفالهم. توفر باحات اللعب هذه الكثير من وسائل الترفيه وألعاب تفاعلية مثيرة مناسبة للأطفال من جميع الأعمار، وحتى كبار السن من المراهقين.
تم تصميم مجموعة مستقلة من ألعاب “فلاي وذ مي” ومجموعات الأنشطة خصيصا للصالات:
- صديق العناق Cuddle Buddy، بطانية ناعمة مريحة للأطفال الرضع والصغار
- علب معدنية لحفظ حيوانات “فلاي وذ مي” مع قطع مغناطيسية وأوراق للأنشطة مصممة لتسلية الأطفال الصغار
- علب لونلي بلانيت كيدز للأطفال الأكبر سنا تضم لوحة للعب قابلة للطي، الدوار، حامل الهوية، حزام، حامل أداة وقلم.
وتشمل الخدمات الخاصة الأخرى للأطفال والرضع ما يلي:
- أولوية الصعود إلى الطائرة للعائلات التي لديها أطفال صغار
- أسعار خاصة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم ما بين سنتين و 11 سنة
- 10 كيلوغرامات مجانية لأمتعة الرضع الذين لا يشغلون مقعدا
- مجموعة لوازم الأطفال، والحمامات، والحفاضات وطاولة لتغيير الطفل
- زجاجات الأطفال، الحليب، ونوعين من زجاجات الطعام، بالإضافة إلى خدمات تسخين الطعام أو الزجاجة
- خدمة “عربة الأطفال” الخاصة للعائلات برفقة رضيع في دبي، يتم تقديمها مباشرة بعد النزول
- منطقة التسجيل الخاصة بالعائلات في دبي
خدمة المسافرين الصغار دون مرافق
يمكن لأولياء الأطفال الذين يسافر بدون مرافق أن يطمئنوا على أطفالهم المسافرين بدون مرافق لأنهم يحظون بعناية خاصة، من بداية إلى نهاية الرحلة، من طرف طاقمنا اللطيف والمتخصص. تتوفر خدمة القاصرين غير المصحوبين بذويهم للأطفال من سن 5 سنوات إلى أقل من 12 سنة الذين يسافرون بمفردهم أو الأطفال دون سن 8 سنوات الذين يسافرون في مقصورة درجة سفر مختلفة عن ذويهم. يتوجب حجز هذه الخدمة مسبقا وتشمل:
- منطقة خاصة لإنجاز إجراءات السفر
- عضو مختص من الفريق يرافق المسافر الصغير طوال الرحلة
- صالة مخصصة مع ألعاب وترفيه للأطفال
سكاي واردز سكاي سرفيرز
سكاي واردز سكاي سرفيرز هو برنامج المسافر الدائم للمسافرين الصغار الذين تتراوح أعمارهم ما بين سنتين و 16 عاما. يمتلك أعضاء سكاي سرفيرز بطاقة عضوية خاصة بهم، ويكسبون الأميال عند سفرهم ويرتقون من خلال مستويات العضوية تماما مثل أعضاء سكاي واردز لطيران الإمارات. و يمكنهم استبدال أميالهم مقابل مكافأت مثل الرحلات، ولعب الأطفال، والرحلات اليومية المليئة بالمتعة والمزيد من الامتيازات. المزيد من التفاصيل متوفرة على skysurfers.com.
